8月21日晚間，東站承租商戶（hù）在裝修施工時，不慎導致客（kè）運東站二（èr）樓出現漏（lòu）水情況，進而引發電路跳閘事故。麵對這一突發狀況，市汽（qì）運總公司經貿處迅速行動、緊急（jí）處（chù）置化解危機，確（què）保服務不脫節。
事故發生後，市汽運總公司經貿處第一（yī）時間啟動應急預案，組織專業人員趕赴現場。一方麵緊急聯（lián）係維（wéi）修人員對漏水管道和電路進行搶（qiǎng）修，另一方麵積極（jí）與受影響的客戶取得聯係，及時告（gào）知情況並安撫他（tā）們（men）的情緒。在搶（qiǎng）修過程中，市汽運總公司經貿處工（gōng）作人員始終堅守（shǒu）崗位，協調各（gè）方資源，全力保障維修工作的順（shùn）利進行。經過兩個多小時的緊張作業，漏（lòu）水問題得到有效控製，電路也逐步恢複正常。
（經貿處工作人員協助電工對受損線（xiàn）路（lù）進行維修）
此次突（tū）發事件中，市汽運總公司（sī）經貿處憑借迅速的反應和專業的服務，成功（gōng）化（huà）解了危機，贏得了客戶的高度讚譽。今後，市汽運總公司經貿處將繼續秉持（chí）服（fú）務至（zhì）上（shàng）的理念，不斷（duàn）完善應急機製，為客戶提供更加優質、可靠的服務。（周春）
