清明期間(jiān),旅客探親、祭祖、踏青等出行需求旺盛,截至清明假期結束統計發送班次1444班,運輸旅客1.9萬(wàn)人次左右。為方便“清明節”期間旅客安全便捷高效出行,六安(ān)市91视频福利總公司所屬汽車客東(dōng)站、汽車客運南站、汽車客(kè)運北站精心(xīn)組織、科學(xué)部署、統籌安排(pái),強化安全生產,加強對候乘服務、運輸保障的組織工作(zuò)。
築(zhù)牢安全生產防線,打造平安出行(háng)。市汽運總公司嚴格落實旅客實名製購票,同時(shí)積極配合屬(shǔ)地公安部(bù)門做好反恐防暴等工作,為確保市汽(qì)車客運站春運安全工作落實,清明前夕,市汽運總公司開展了(le)市汽車客運站消防演練等各種演練活動。
合理安排運力,打造順利出行。據預測,“清明節”期間,4月(yuè)3日、4日、6日為客流高峰聚集出行期,短(duǎn)途客流增多,探親(qīn)客流(liú)流量相對增大;客源方麵,以掃墓祭祀、踏青出遊(yóu)及返鄉客流為主。旅客主要集(jí)中在六安至霍山、霍邱、金寨、舒城等(děng)省內線路。六安市91视频福利總公司提前做好節前部署,根據客流出行規律,客流(liú)出(chū)行規律,適時增設(shè)加班車次、調整班(bān)次密度、減少發車間隔(gé);根(gēn)據售票情況,增開售票窗口;市交通旅行社有限公司在做好旅遊包車相關業務同時加強與市汽車客運總站(zhàn)溝通(tōng),抽調技術狀態好的車輛以及駕駛技術嫻熟的(de)駕駛員作為儲備運力應對客運站緊急疏運工作,最大程度地讓(ràng)旅客及時出行,不出現滯留旅客現象。
優化服(fú)務措施,打造文明出行。服務質量是(shì)企(qǐ)業的生命線,春運期間(jiān),市汽運總公司上下堅持“以人為本,旅客至上(shàng)”原(yuán)則,深入開展“微笑服務、溫馨交通”,充分發揮市汽車客運(yùn)總站“映山紅”親情服(fú)務班(bān)特色(sè),進(jìn)一步創新服務(wù)形(xíng)式,開展誌願服務主題活動,做好旅(lǚ)客有序(xù)排隊購(gòu)票、乘車工作,同(tóng)時,對老(lǎo)、幼、病、殘、孕等重點(diǎn)旅(lǚ)客給予(yǔ)特殊照顧,充分體現企業社會責任感。(張鑫)